Na opção de envio de documentos observe quais são os formatos e tamanhos aceitos.

Sim, você será avisado por e-mail que o documento deverá ser reenviado pois estava ilegível.

Não, os documentos somente serão aceitos se estiverem dentro do prazo de validade.

Sim, você receberá um e-mail informando sobre o resultado da análise em até 48 horas úteis.

O cadastro estará ativo até a data de validade da documentação exigida pelo benefício, sendo necessária a atualização da documentação para o cadastro voltar a estar ativo.

Sim, devem ser apresentados ao motorista, no momento do embarque, os documentos que comprovam o benefício.

Sim, os comprovantes de renda devem ser dos últimos 3 meses.
A validade do cadastro com essa comprovação é de 6 meses.
Após esse período, será necessário atualizar novamente a documentação.